

消费者权益日
近日,重庆海力律师事务所合伙人程博律师应中建三局重庆分公司邀请,为其“中诚两江印项目”举办了一场主题为“消费者如何保护自己权益”的专题宣讲活动。本次活动由中建三局分公司领导纪委书记彭灿、风控合规部负责人唐钰佩及部门成员、中诚两江印项目班子成员代表列席。此次活动旨在普及消费者权益保护法律知识,提升企业员工在日常消费中的维权意识和法律素养。

聚焦法律知识,强化维权意识

宣讲会上,程博律师结合《消费者权益保护法》法律规定,深入解读了消费者的定义、权利与义务、纠纷解决途径及法律责任等核心内容。重点阐释了“退一赔三”等惩罚性赔偿规则,并强调网购平台在消费纠纷中的先行赔付责任。通过《消费者权益保护法》第25条、第55条及《食品安全法》第148条等条款,详细说明了消费者在遭遇欺诈或商品质量问题时的合法维权路径。

以案释法,贴近生活实践

宣讲中,程博律师通过多个典型案例剖析消费维权难点。例如,新能源汽车“退一赔三”案中,法院因经营者销售存在严重缺陷的车辆构成欺诈,判决三倍损失赔偿;宠物网购纠纷案中,卖家因隐瞒宠物健康问题被判退一赔三。此外,针对商品房强制交付、折叠屏手机售后争议等热点问题,程博律师结合法律条文和司法实践,分析了消费者如何通过协商、投诉、诉讼等途径有效维权。

互动答疑,助力风险防范

在交流环节,中建三局员工结合自身经历提出疑问,如网购商品退换货流程、证据保留技巧等,并利用“七日无理由退货”“12315投诉”制度维护自身合法权益等详细建议。针对企业员工关注的群体性消费纠纷,程博律师还分享了如何通过集体诉讼或媒体曝光等方式应对经营者侵权行为。

深化合作,共筑法治环境

最后,中建三局重庆分公司相关负责人表示,此次宣讲不仅增强了员工的消费风险防范能力,也为企业完善客户服务机制提供了法律参考。程博律师表示,未来将持续为企业开展公益普法活动,助力构建和谐消费环境。
活动在热烈的掌声中圆满结束,与会人员纷纷表示受益匪浅,今后将更加注重运用法律武器保护自身合法权益。海力所律师,肩负社会责任,勇于担当,积极开展公益普法活动,常年坚持为各类群体提供免费宣讲、咨询服务活动,为弱势群体提供法律帮助。
程博 海力所合伙人
中共党员,重庆海力律师事务所合伙人,三级律师,现担任重庆市律师协会第八届理事会调解专业委员会委员、江北区律协公司法与投资并购专业委员会委员、交巡警高一支北碚大队人民调解委员会委员、重庆市汽车行业商会人民调解委员会委员、重庆市企业合规促进会生态环境专委会委员、重庆工商大学法学与社会学学院本科生实务导师。
自律师执业以来承办或参与了多起民事、刑事案件,在建设工程、金融证券、公司治理结构、刑事法律服务领域有非常丰富的执业实务经验。曾先后担任中建三局集团有限公司、神华国能集团有限公司重庆发电厂等多家公司法律顾问律师,为公司创设、日常运营、以及纠纷解决等方面提供专业法律服务。

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