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力
说
法
3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明-广州任务时，于广西梧州藤县坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人，机组9人。
事故发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平立即作出重要指示，惊悉东航MU5735航班失事，要立即启动应急机制，全力组织搜救，妥善处置善后。国务院委派领导同志靠前协调处理，尽快查明事故原因，举一反三，加强民用航空领域安全隐患排查，狠抓责任落实，确保航空运行绝对安全，确保人民生命绝对安全。
中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示，要求全力以赴搜寻幸存者，尽一切可能救治伤员，妥善处理善后事宜，做好遇难者家属安抚和服务，实事求是、及时准确发布信息，认真严肃查明事故原因，采取有力措施加强民航安全管理。
根据习近平总书记指示和李克强总理要求，中国民航局、应急管理部等有关部门已派出工作组赴现场指导处置，并调派广西、广东两地救援力量赶赴现场参与救援。目前，现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。
MU5735原计划于3月21日13时10分在昆明长水起飞，14时52分到达广州白云国际机场，当天下午16时34分，中国民用航空局官网通报，东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时，于梧州上空失联。在此次东航客机掉落之前，中国民航已连续138个月保持持续安全飞行。
MU5735航班，是由哪些保险公司承保？
失事飞机由中国人保首席承保。事故发生后，人保财险第一时间启动重大事故理赔应急机制，成立专项领导小组和理赔、业务、支持等工作组，第一时间与民航总局、东航进行对接，紧急赶赴现场指导开展后续工作。
此外，平安产险广东分公司共保机身一切险及责任险。中国太保方面也表示，目前中国太保产险已核查确认跟单承保中国民航联合保险机队航空保险。
对于我国航空保险市场，扬子江保险经纪航空保险经纪事业部负责人佘炳良表示，目前国内民航机队主要由中国民航联合保险机队航空保险承保，有两个保单：第一个保单是针对海航航空集团及其旗下十几家航空公司，承保的保险公司有平安财险、太保产险、中银保险、人保财险、国寿财险、中华联合财险、阳光财险、华安财险等。本次失事的飞机来自东方航空公司，属于另一张保单——34家民航机队统一大保单，由中国人保、中国太保、中国平安、国寿财险等公司承保。
此外，在客户排查方面，从中国平安处获悉，截至3月21日下午18时30分，该公司共接到4起客户报案。其中，平安养老险接到两起客户报案，平安产险、平安健康险各接到一起报案，目前具体信息正在核实中。
保险业第一时间响应，“绿通”成标配
东航空难牵动着全国人民的心绪，作为风险“减振器”和社会“稳定器”，保险业几乎是第一时间做出响应。
事故发生后，包括中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险、中华财险、北京人寿、泰康保险、众安保险、北大方正人寿、太平人寿、富德生命人寿、中邮人寿、珠江人寿、弘康人寿、合众人寿等在内的超50余家保险公司已经在第一时间启动了应急服务举措。
各家保险公司应急机制的举措不尽相同。但在具体措施层面，24小时受理报案、启动理赔绿色通道、主动排查客户出险信息、无保单办理赔、取消医院限制、提供人文关怀服务等已经成为快速理赔的“标配”，各家保险公司也在尽可能提高赔付效率。
类似的飞机安全事故，尤其是可能是有人员伤亡的飞机安全事故，理赔额会是多少？赔付周期是多久？
对于理赔周期，飞机失事后的保险理赔，少则几天多达数年。按照正常流程，保险公司需要先对事故定性，确定发生的事故是否在保单范围内，这需要等待民航局的事故调查报告。定性后再定损，确定损失有多少，根据损失情况确定赔付额。
对于赔付金额，财产险方面，据了解，波音737整个报价大概在8000万美元，根据飞行时长，这架飞机的报价会进行折旧。飞机失事一般定为全损，大概要赔款3亿-4亿元左右。第三责任险需要看保额，如果保额是5000万元或者1亿元，基本上是要全赔的。
此外还有乘客自身购买的航空意外险和寿险。以航空意外险25元保费为例，一年大概保额500万元甚至1000万元，对于123位乘客和9名机组成员，其实还是要看乘客自身购买的意外险和寿险的保额，估计可能有上千万的理赔额。
各家险企纷纷发布了各自的理赔电话，客户家属可直接拨打下图电话申请理赔。
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